pfly88 Bảo Vệ
Thông Tin Cá Nhân
Của Bạn

pfly88 thu thập thông tin cá nhân của người dùng thông qua nhiều kênh khác nhau trong quá trình đăng ký, sử dụng dịch vụ và giao dịch tài chính. Tất cả việc thu thập đều tuân thủ nguyên tắc tối thiểu hóa dữ liệu — chỉ lấy những gì thực sự cần thiết.

a) Thông tin bạn cung cấp trực tiếp:

• Thông tin đăng ký: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, số điện thoại di động, địa chỉ email, tên đăng nhập và mật khẩu được mã hóa.
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): Số CMND/CCCD hoặc hộ chiếu, ảnh chụp tài liệu định danh, ảnh chân dung (selfie) xác nhận danh tính khi cần thiết.
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, tên chủ tài khoản, tên ngân hàng/ví điện tử đăng ký giao dịch (MoMo, ZaloPay, Vietcombank, v.v.). Chúng tôi không lưu trữ mật khẩu ngân hàng hay mã OTP.
• Thông tin liên lạc: Nội dung trao đổi với bộ phận hỗ trợ khách hàng qua live chat, email hoặc phiếu hỗ trợ.

b) Thông tin được thu thập tự động:

• Dữ liệu thiết bị: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình, ngôn ngữ thiết bị.
• Dữ liệu hành vi: Lịch sử đăng nhập, thời gian phiên truy cập, các trang đã xem, hành động trong trò chơi, lịch sử cược đầy đủ.
• Cookie và dữ liệu phiên: Cookie kỹ thuật cần thiết để duy trì phiên đăng nhập và cookie phân tích để cải thiện trải nghiệm người dùng (xem Mục 4).

pfly88 sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích cụ thể, hợp pháp sau đây. Chúng tôi không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài danh sách dưới đây mà không có sự đồng ý rõ ràng của bạn:

Trong trường hợp chúng tôi dự định sử dụng dữ liệu của bạn cho mục đích mới ngoài danh sách trên, chúng tôi sẽ thông báo trước và — nếu cần thiết theo quy định — xin phép bạn trước khi tiến hành.

pfly88 không bán, không cho thuê và không trao đổi thương mại thông tin cá nhân của người dùng. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp giới hạn sau đây:

• Nhà cung cấp thanh toán: Thông tin giao dịch được chia sẻ với MoMo, ZaloPay, VNPay, các ngân hàng đối tác chỉ ở mức tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch nạp/rút tiền. Các đối tác này có nghĩa vụ bảo mật theo thỏa thuận hợp đồng chặt chẽ.
• Nhà cung cấp trò chơi: Tên người dùng và mã định danh ẩn danh (không phải CMND hay số điện thoại thật) được chia sẻ với các nhà cung cấp game để vận hành trò chơi casino live, nổ hũ và các sản phẩm cược.
• Dịch vụ phân tích nội bộ: Dữ liệu hành vi ở dạng tổng hợp và ẩn danh có thể được xử lý bởi công cụ phân tích nội bộ nhằm cải thiện trải nghiệm người dùng trên nền tảng.
• Cơ quan pháp luật: pfly88 có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo yêu cầu hợp pháp của cơ quan điều tra, tòa án hoặc cơ quan quản lý nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam.
• Chuyển nhượng doanh nghiệp: Trong trường hợp mua bán, sáp nhập hoặc tái cơ cấu doanh nghiệp, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao như một phần tài sản — người dùng sẽ được thông báo trước theo quy định pháp luật.

pfly88 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, duy trì phiên đăng nhập và phân tích hành vi sử dụng nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie bắt buộc (Essential Cookies): Không thể tắt — cần thiết để đăng nhập, duy trì phiên truy cập an toàn và bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép. Không lưu thông tin cá nhân nhận dạng.
• Cookie phân tích (Analytics Cookies): Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với trang web nhằm cải thiện hiệu suất và giao diện. Bạn có thể tắt loại cookie này trong cài đặt trình duyệt.
• Cookie tùy chỉnh (Preference Cookies): Ghi nhớ các tùy chọn cá nhân như ngôn ngữ, giao diện và bố cục ưa thích để cung cấp trải nghiệm nhất quán qua các lần truy cập.

Bạn có thể quản lý và xóa cookie trong cài đặt trình duyệt của mình bất kỳ lúc nào. Tuy nhiên, việc tắt cookie bắt buộc có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng các tính năng cốt lõi của pfly88.

pfly88 không sử dụng công nghệ theo dõi xuyên trang web (cross-site tracking), pixel quảng cáo của bên thứ ba, hay công nghệ nhận dạng vân tay thiết bị (device fingerprinting) cho mục đích thương mại.

pfly88 áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức đa lớp để bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hay phá hủy:

• Mã hóa dữ liệu truyền tải: Giao thức TLS 1.3 được áp dụng cho toàn bộ kết nối giữa trình duyệt/ứng dụng và máy chủ pfly88.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Thông tin nhạy cảm như mật khẩu được băm bằng thuật toán bcrypt; tài liệu định danh và thông tin tài chính được mã hóa AES-256 khi lưu trữ.
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Chỉ những nhân viên có thẩm quyền cụ thể mới được phép truy cập dữ liệu người dùng, với nhật ký kiểm tra (audit log) đầy đủ mọi hoạt động truy xuất.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Hệ thống được kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và rà soát lỗ hổng bảo mật định kỳ bởi đội ngũ an ninh mạng chuyên nghiệp.
• Phục hồi thảm họa: Dữ liệu được sao lưu tự động theo chu kỳ và lưu trữ tại nhiều vị trí máy chủ dự phòng để đảm bảo tính liên tục và khả năng phục hồi.

Thời gian lưu trữ dữ liệu:

• Dữ liệu tài khoản hoạt động được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại cộng thêm 5 năm sau khi đóng tài khoản (theo yêu cầu của quy định chống rửa tiền).
• Nhật ký giao dịch tài chính được lưu giữ tối thiểu 7 năm theo quy định pháp lu ật kế toán và tài chính Việt Nam.
• Dữ liệu cookie phân tích được xóa sau 13 tháng kể từ ngày thu thập.
• Nội dung trao đổi hỗ trợ khách hàng được lưu trữ trong 2 năm để phục vụ giải quyết tranh chấp nếu phát sinh.

pfly88 tôn trọng và đảm bảo đầy đủ các quyền của người dùng liên quan đến dữ liệu cá nhân. Bạn có thể thực hiện các quyền sau bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ:

• Quyền truy cập: Yêu cầu xem bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà pfly88 đang lưu giữ về bạn, bao gồm mục đích xử lý và thời gian lưu trữ.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin cá nhân không chính xác, lỗi thời hoặc chưa đầy đủ trong tài khoản của bạn.
• Quyền xóa dữ liệu: Yêu cầu xóa thông tin cá nhân trong các trường hợp: dữ liệu không còn cần thiết cho mục đích ban đầu, bạn rút lại sự đồng ý, hoặc dữ liệu được xử lý trái pháp luật. Lưu ý: một số dữ liệu phải được giữ lại theo nghĩa vụ pháp lý.
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu của bạn trong khi tranh chấp về tính chính xác hoặc mục đích xử lý đang được giải quyết.
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu dựa trên lợi ích hợp pháp, đặc biệt là trong các trường hợp liên quan đến tiếp thị trực tiếp.
• Quyền rút lại đồng ý: Rút lại sự đồng ý đã cấp trước đó (ví dụ: nhận email khuyến mãi) bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước đó.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng gửi yêu cầu qua live chat 24/7 hoặc email [email protected]. Chúng tôi sẽ phản hồi và xử lý yêu cầu trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.

pfly88 nghiêm túc thực hiện trách nhiệm bảo vệ trẻ em và người chưa đủ tuổi trưởng thành. Dịch vụ của pfly88 chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên theo quy định pháp luật Việt Nam.

• pfly88 không cố ý thu thập hay xử lý dữ liệu cá nhân của bất kỳ người nào dưới 18 tuổi.
• Trong quá trình đăng ký, người dùng phải xác nhận đủ 18 tuổi và việc xác minh tuổi là bắt buộc trong quy trình KYC.
• Nếu phát hiện tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, pfly88 sẽ ngay lập tức đóng tài khoản, hoàn trả số dư hợp lệ và xóa toàn bộ dữ liệu liên quan.
• Phụ huynh hoặc người giám hộ phát hiện con em mình đã đăng ký tài khoản pfly88 có thể liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ để yêu cầu xử lý khẩn cấp.

pfly88 có quyền cập nhật Chính sách bảo mật này theo từng thời điểm để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến kỹ thuật. Mọi thay đổi đều được thực hiện một cách minh bạch:

• Phiên bản mới của Chính sách sẽ được đăng tải tại trang này kèm theo ngày cập nhật mới nhất ở đầu trang.
• Với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi người dùng, pfly88 sẽ gửi thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo hệ thống khi đăng nhập.
• Các thay đổi nhỏ về kỹ thuật hoặc biên tập (không ảnh hưởng đến quyền của người dùng) có thể được áp dụng ngay mà không cần thông báo riêng.
• Nếu bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày Chính sách mới có hiệu lực, điều đó được hiểu là bạn đã chấp nhận các thay đổi.

Chúng tôi khuyến khích bạn định kỳ xem lại trang này để luôn nắm rõ cách pfly88 bảo vệ thông tin của bạn. Phiên bản lịch sử của Chính sách có thể được cung cấp theo yêu cầu.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách pfly88 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Live chat 24/7: Phương thức nhanh nhất — truy cập pfly88.net và nhấn vào biểu tượng chat góc màn hình để kết nối ngay với bộ phận hỗ trợ.
• Email bảo mật: Gửi yêu cầu chi tiết đến [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu bảo mật dữ liệu". Thời gian phản hồi trong vòng 24–48 giờ làm việc.
• Báo cáo lỗ hổng bảo mật: Nếu bạn phát hiện lỗ hổng bảo mật trên nền tảng pfly88, vui lòng báo cáo có trách nhiệm qua email bảo mật nêu trên. Chúng tôi cam kết điều tra nghiêm túc mọi báo cáo trong thời gian sớm nhất.